“直播+群+分(fēn)銷”才是王道 9600字的實操經驗分(fēn)享總結

賬号做遷移的時候我就(jiù)想做一次直播,然後就(jiù)自(zì)己按着流程去(qù)申請(qǐng)了騰訊直播(看(kàn)點直播)!似乎隻需要付599元,基本都(dōu)能過!外面還(hái)有不少在騰訊直播接口上做二次開發的直播平台。

這是對騰訊直播的實操和對于直播認知的一篇總結性文章(zhāng)!以短(duǎn)視頻平台(包含直播)爲代表的新攪局者正在盯上這塊用戶人(rén)均消費能力高、留存時長可(kě)觀、有相(xiàng)當體(tǐ)量的肥肉。

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說(shuō)在前面的話(huà):

以前完全不太能想象到自(zì)己也有一天會當起“直播”,我在動手寫總結的時候,正好羅永浩在抖音的直播,這位專業的“相(xiàng)聲”演說(shuō)家的直播帶貨給廣大(dà)企業主打了一劑猛藥!

一方面對自(zì)己直播的總結,另一方面從(cóng)老羅這次的直播,全面的看(kàn)待分(fēn)析一下直播行業。

我們正進入一個“任何人(rén)、任何時間、任何(合法)内容均可(kě)直播”的“直播生(shēng)活”(“Life Live”)時代。

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1、第一次直播的有什麽感受

「隻有做了才知道後面應該如(rú)何叠代、如(rú)何修正,不要卡在規劃上。」

a、關于心态

第一次直播可(kě)能心态本身(shēn)就(jiù)已經擺放(fàng)端正,所以沒有什麽太覺得(de)很不正常,因爲我就(jiù)是想嘗試一下直播的方式會帶給自(zì)己一個什麽不一樣的體(tǐ)驗,這是直播的初心。

我很早就(jiù)說(shuō)過,一個人(rén)在a領域很牛逼,千萬不要覺得(de)自(zì)己b領域就(jiù)會一定很牛逼,這是大(dà)錯特錯,做一個新的領域一定要懂(dǒng)得(de)清零,定位不是真正自(zì)己想出來(lái)的,而是通過實操尤其是新東西,它是實操出來(lái)的定位,你(nǐ)可(kě)能在公衆賬号領域是a定位,但(dàn)是你(nǐ)在視頻号就(jiù)是b定位,當然這個中間會有一定的連接線。

b、關于人(rén)數

我就(jiù)是看(kàn)着直播審核通過了,就(jiù)拿起手機(jī)發起了一個直播,就(jiù)随便選定了一個時間,對于這次直播并沒有覺得(de)一定要有很多人(rén)。本次小開的第一次直播,最終直播觀看(kàn)人(rén)數是475個人(rén),但(dàn)是我發現對于騰訊直播這種依靠關系鏈的直播并不是要看(kàn)直播的人(rén)數有多大(dà),反而我更關心的是具體(tǐ)有多少人(rén)認真的在真的看(kàn),質量永遠(yuǎn)比用戶的數量重要,因爲你(nǐ)的直播最終是有目标和落地結果的,虛數沒有任何意義。

c、關于話(huà)題

還(hái)是因爲是初次的原因,對于話(huà)題并沒有明确的規劃,隻有一個大(dà)的方向,所以在直播的時候,很容易冷(lěng)場,雖然内容很幹貨,但(dàn)是實際觀看(kàn)人(rén)數對于直播缺乏一個統一的認知和期待值。

所以爲了提高直播的播放(fàng)和直播的效果,切記在策劃一次直播的時候,你(nǐ)需要根據直播的時長做仔細的策劃:

如(rú):

主題:私域流量第二場:如(rú)何讓流量留存最大(dà)化 (有了核心的主題,那麽你(nǐ)在宣傳和溝通的時候,意思傳達的更加具體(tǐ),千萬不要讓訂閱者或者看(kàn)到預告的人(rén),莫名其妙,不要讓ta還(hái)需要去(qù)腦補,尤其是信息流這麽快(kuài)速轉動的時間下,用戶并沒有太多時間,信息點如(rú)果沒有讓ta第一時間get到,那麽就(jiù)會直接被忽略。)

時間:開始直播的時間20點05分(fēn)(直播的時間一定要思考你(nǐ)的受衆他(tā)們最容易拿出的時間點的時間區間,而不是自(zì)己哪個時間點比較方便,切忌以自(zì)己爲中心。)

摘要:私域流量的第一個步驟是留存,很多人(rén)都(dōu)怕啓動私域流量,并不是不知道留存,而是卡在如(rú)何在留存之後做運營的動作(zuò),今天小開教你(nǐ)幾招:

1、留存的核心節點爲?

2、4招教你(nǐ)玩轉留存運營?

3、留存的底層邏輯是什麽?

4、爲什麽你(nǐ)做不好留存?

5、留存爲什麽是私域流量的起點?

(如(rú)上所述,你(nǐ)的摘要一定有明确的解釋和小标題,甚至你(nǐ)要根據你(nǐ)計(jì)劃的直播時長,規劃好你(nǐ)的章(zhāng)節小點,而在小點都(dōu)需要做互動和交流,直播并不是真正的講課,直播除了你(nǐ)在講,你(nǐ)還(hái)要記住你(nǐ)需要跟觀看(kàn)的人(rén)互動,隻有這樣才能讓所有人(rén)持續的更近下去(qù),直播不是觀看(kàn)和表演邏輯,直播一定是互動邏輯。而另外一個就(jiù)是有了章(zhāng)節明細,用戶則對你(nǐ)的直播就(jiù)有期待感,甚至在直播的開始或者直播中,用戶對未知時間有充分(fēn)的安全感,知道後面有什麽信息點,這也是提高直播效果的重要點。)

封面:

我的第一次封面設置肯定是不對的,在傳播的時候,有傳播限制,你(nǐ)要讓大(dà)家看(kàn)到小程序的時候,有欲望去(qù)識别,尤其是有個人(rén)品牌的,需要是在個人(rén)形象照(zhào)片上,加上要點和文字信息,比如(rú)我的:4招教你(nǐ)玩轉留存運營。

d、關于留存

這個是需要思考的,一旦有人(rén)需要找你(nǐ),你(nǐ)的路(lù)徑在哪裡(lǐ)?是公衆賬号還(hái)是二維碼,這都(dōu)是需要一一提前布置好的。留存路(lù)徑争取多樣,且快(kuài)捷方便。

「小開觀點:第二次直播經驗就(jiù)更加豐富,直播的核心是互動,不是你(nǐ)一個人(rén)的獨角戲,那這個肯定就(jiù)是失敗的直播。」

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2、直播究竟如(rú)何

「直播就(jiù)是趨勢,不做你(nǐ)又會被時代再次甩開“一條街”。」

5g時代下必然的産物,也是未來(lái)銷售模式尤其是線上銷售的核心的銷售表達方式,這是我現在對于直播的統一的看(kàn)法。“直播”正在驅動企業的産品端、零售端、供應鏈端、傳播端進行着模式的變革和重構。目前整體(tǐ)直播可(kě)以歸納爲兩大(dà)派系:電商直播化以商家爲核心,直播電商化是以内容爲核心。

2019年(nián)我國(guó)在線直播用戶達5.04億,2020年(nián)預計(jì)到5.26億,直播銷售規模9160億元,占網絡銷售規模的8.7%。可(kě)以說(shuō),“直播帶貨”這一模式有着萬億元的市場,據淘寶公布的數據,今年(nián)2月新開直播的商家環比增長了719%,每天有3萬新的直播商家入駐。業内有個判斷,淘寶直播每晚的GMV,薇娅占了三成,李佳琦占了兩成,其餘的五成,供剩下的20000名中腰部主播争搶。

就(jiù)在羅永浩抖音直播上億的時候,辛巴的徒弟直播突破了5億(數據可(kě)能有誤),而薇娅在淘寶則直接賣出去(qù)了火(huǒ)箭。

阿裡(lǐ)研究院發布的《2020淘寶直播新經濟報告》報告顯示,2019年(nián),淘寶直播已積累4億用戶,全年(nián)GMV突破2000億元,其中雙11當天直播GMV突破200億元,177位主播年(nián)度GMV破億,而相(xiàng)關消息顯示,2019年(nián)快(kuài)手總收入爲500億元左右,其中直播收入接近300億元。

各大(dà)互聯網平台的不斷加碼,直播是必然的趨勢,直播正在開辟互聯網流量商業變現的新篇章(zhāng),也在爲品牌打造新的營銷棧道,我們從(cóng)快(kuài)手和抖音已經占據了很長的用戶時常就(jiù)能夠驗證這一點。

如(rú)今市面上比較常見(jiàn)的直播方式分(fēn)爲:

1、淘寶直播(先有貨再找人(rén))

這種直播主要就(jiù)是在介紹産品品牌和功能後,引導消費者領取優惠券購(gòu)買便能完成一次“帶貨”。當然對于淘寶直播的操作(zuò)和策劃肯定不是這麽一句話(huà)就(jiù)能帶過的,直播需要做的準備的工(gōng)作(zuò)需要特别的細緻,這個裡(lǐ)面有一套完整的“種草、養草、拔草”的流程。

第一階段是“種草”,即商家通過圖文形式在淘寶的“有好貨”、“達人(rén)推薦”等闆塊曝光(guāng)造勢,培育氛圍,吸引流量;第二階段是“養草”,即商家通過短(duǎn)視頻推動品牌引發關注,圍觀店(diàn)鋪吸粉轉化;最後則是“拔草”,也就(jiù)是通過直播來(lái)收割之前内容種草的消費者群體(tǐ)。

值得(de)一提的是,直播帶貨的達人(rén)或者主播做得(de)很好的隻是少部分(fēn),多數都(dōu)是商家自(zì)播,前淘寶直播運營負責人(rén)趙圓圓曾表示,淘寶90%以上的直播都(dōu)是商家自(zì)播,達人(rén)隻占到10%。

2、抖音和快(kuài)手系列(先有人(rén)再賣貨)

這類直播和淘寶系列的直播有一個很大(dà)的不同就(jiù)是核心的主體(tǐ)的從(cóng)屬關系,淘寶系列的直播核心是有公司主體(tǐ)和産品甚至店(diàn)鋪爲中心,再去(qù)找主播去(qù)賣貨,等于是先有貨再找人(rén),而抖音和快(kuài)手則是先有人(rén)再找貨的達人(rén)玩法,你(nǐ)會發現基本抖音和快(kuài)手都(dōu)是達人(rén)以興趣類做得(de)很可(kě)以的時候,再開始找一些變現的方式!

而采取的變現方式就(jiù)是直接挂淘寶鏈接,對于抖音自(zì)己的小店(diàn)現在用的很少。這裡(lǐ)很大(dà)一部分(fēn)的抖音和快(kuài)手主播其實都(dōu)是“無貨源店(diàn)鋪”,以賺取差價利潤爲主,差價一般可(kě)以達到60%甚至80%以,通過信息不對稱、價格不透明的産品,再加上抖音号主熱(rè)情的“種草”,往往可(kě)以爲主播牟來(lái)暴利,貨由淘寶店(diàn)主負責發。

3、鬥魚、B站(zhàn)、虎牙系列

這種完全是興趣愛好類直播,遊戲直播屬于内容生(shēng)産與發行環節,平台勝出的核心在于内容與變現能力上。虎牙、鬥魚基因不同造就(jiù)了彼此不同的發展路(lù)徑:鬥魚脫胎于“A站(zhàn)”,在早期即形成了以獨特彈幕爲标志的社區文化;虎牙則脫胎于以秀場直播爲主的YY,其公會運營布局更早更深。

鬥魚嘗試深耕“直播+”“遊戲+”,降低成本重視運營和主播性價比;虎牙強調“技術(shù)升級驅動内容”和内容多樣化。B站(zhàn)在拓展直播領域、加速商業化方面的重心。B站(zhàn)則因爲“ACG”二次元人(rén)群的重合度,在遊戲直播上有着先天優勢,且擁有大(dà)量UP主和虛拟主播作(zuò)爲主播資源儲備,積攢了一定的粉絲群體(tǐ)。

本來(lái)想把小紅(hóng)書(shū)和微博的直播寫到第4系列裡(lǐ)面,但(dàn)是仔細一想,這條完全并沒有形成一定的規模,暫且不寫。

以抖音爲代表的内容+直播平台,與商圈的結合也将更加深入,在高效獲客和打破時空限制上,爲零售行業提供了一個嶄新的渠道。 互聯網紅(hóng)利消失的下半場,電商直播突然成爲主流平台提升商業化能力的共同選擇。行業有笑(xiào)言:除了滴滴和美團,電商直播幾乎成爲流量平台的标配。

「小開觀點:直播的火(huǒ)确實是因爲疫情這把柴的原因,但(dàn)我們其實明顯的知道,内容+直播平台這種方式,尤其是以抖音這種輕直播邏輯,将是直播前期的一個窗(chuāng)口,在高效獲客和打破時空限制上,爲各行業提供了一個嶄新的渠道,但(dàn)中長期的直播核心并不在抖音,而是要微信生(shēng)态内!」

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3、直播電商購(gòu)物消費者滿意度在線調查報告

「正好最近出來(lái)一份直播電商滿意度的調查報告,讀(dú)報告看(kàn)清宏觀的直播數據情況,再重新思考如(rú)何出發。」

中國(guó)消費者協會的一則報告指出,對于淘寶、抖音、快(kuài)手等一系列直播裡(lǐ)面,其中男女(nǚ)占比,男性達到58.1%,女(nǚ)性達到41.9%,而對于人(rén)群年(nián)齡分(fēn)布,主要在00後、90後和80後,其中90後差不多占據直播電商消費的一半(49.7%),這個數據還(hái)是比較正常的。

而整體(tǐ)消費人(rén)群則集中在大(dà)學專科(kē)和大(dà)學本科(kē),占比83.3%,個人(rén)月收入以6000-10000收入水平居多,占比38.7%,職業大(dà)多爲企業上班族,共占比55.7%。從(cóng)這裡(lǐ)可(kě)以看(kàn)出對于直播人(rén)群的購(gòu)買力還(hái)是相(xiàng)當的有,等于平台和app也在自(zì)動的幫助過濾掉了一部分(fēn)用戶群體(tǐ),尤其是企業管理(lǐ)人(rén)員(yuán)和個體(tǐ)經營者兩者占比高達36%。

從(cóng)消費者觀看(kàn)直播時關注的内容來(lái)看(kàn),消費者最容易被“幽默搞笑(xiào)類”和“興趣生(shēng)活記錄類”内容所吸引,分(fēn)别占比45.9%和44.8%。“創意特效類”和“高顔值、帥哥美女(nǚ)類”内容的關注度也都(dōu)超過30%,可(kě)見(jiàn)消費者觀看(kàn)直播時更容易被“有趣”又“有顔”的内容吸引。從(cóng)一周觀看(kàn)直播的時長調查結果來(lái)看(kàn),42.4%消費者觀看(kàn)直播時長爲1-3個小時,24.9%消費者觀看(kàn)直播時長爲4-6個小時。

從(cóng)直播電商購(gòu)物驅動因素,消費者選擇觀看(kàn)直播最主要的原因是通過直播想要了解某一商品的詳細信息和商家做活動的優惠信息,分(fēn)别占比49.5%和47.5%。約25%的受訪者表示觀看(kàn)直播是因爲無聊,想要打發一些時間。商品性價比和喜歡程度是購(gòu)物決策關鍵因素。通過觀看(kàn)直播轉化爲購(gòu)物的原因,排在前四位的是商品性價比高(60.1%)、展示的商品很喜歡(56.0%)、價格優惠(53.9%)、限時限量優惠(43.8%)。總體(tǐ)來(lái)看(kàn),能夠吸引消費者決定購(gòu)物的主要原因還(hái)是在于商品本身(shēn)的性價比和價格優惠程度。

直播一定要指向成交,“擔心商品質量沒有保障”和“擔心售後問(wèn)題”是消費者兩大(dà)主要顧慮。雖然有很多消費者選擇直播電商是比較看(kàn)重商品性價比和價格優惠,但(dàn)是也有一部分(fēn)消費者并不喜歡直播電商購(gòu)物,主要是擔心商品質量沒有保障和售後問(wèn)題,分(fēn)别占比60.5%和44.8%。所以在這方面企業或者主播在規劃直播内容的時候需要着重的解除消費者的心理(lǐ)預期,這種是可(kě)以通過環節抵消的。

這裡(lǐ)有一份數據,超級好奇,居然超半數消費者購(gòu)物頻率在每月一次及以上。從(cóng)常用人(rén)群的購(gòu)物頻率來(lái)看(kàn),每月一次及以上占比一半以上,爲55.2%;每1-3個月消費一次的占比35.6%。從(cóng)數據反映出的趨勢來(lái)看(kàn),消費者在三個月内有過一次及以上的購(gòu)物頻率占比高達90.8%,這說(shuō)明消費者持續觀看(kàn)直播後嘗試購(gòu)物的可(kě)能性是逐漸增加的,看(kàn)到這種購(gòu)物頻率,你(nǐ)還(hái)靠邊站(zhàn)嗎(ma)?你(nǐ)還(hái)不下水嗎(ma)?

從(cóng)直播購(gòu)物品類偏好來(lái)看(kàn),消費者在直播電商購(gòu)買的品類大(dà)多爲服裝、日(rì)用品、美食、美妝,其中選擇服裝的消費者最多,占比63.6%。

本次調查中,将直播電商分(fēn)爲兩類:一種是傳統的電商平台開辟直播區域,如(rú)京東直播、淘寶直播等;另一類是抖音、快(kuài)手、鬥魚等娛樂型社交直播的平台新增電商業務。調查數據顯示,使用淘寶直播的消費者占比68.5%,經常使用淘寶直播的消費者占比46.3%,處于絕對領先優勢;其次爲抖音直播和快(kuài)手直播,使用用戶占比分(fēn)别是57.8%和41.0%,經常使用的忠實用戶占比分(fēn)别是21.2%和15.3%。

從(cóng)目前直播電商銷售商品過程中出現的問(wèn)題性質來(lái)看(kàn),主播誇大(dà)和虛假宣傳、有不能說(shuō)明商品特性的鏈接在直播間售賣,這兩點被提到的次數比較多。将各個直播平台與出現的問(wèn)題行爲對照(zhào)來(lái)看(kàn),快(kuài)手平台直播間内推廣的商品與購(gòu)物車鏈接不一緻問(wèn)題相(xiàng)對較多,蘑菇街平台直播時出現的涉及廣告極限詞的情況較爲明顯。

從(cóng)直播電商的支付渠道及方式來(lái)看(kàn),傳統直播電商平台在平台内直接交易比較多,而社交直播電商平台大(dà)部分(fēn)需要跳(tiào)轉到第三方平台來(lái)進行支付交易。值得(de)注意的是,各直播電商平台中有過主播引導消費者繞過平台私下交易的情況,可(kě)能存在較大(dà)風(fēng)險,消費者應當保持警惕。

消費者沖動消費比較嚴重。從(cóng)直播購(gòu)物遇到的問(wèn)題來(lái)看(kàn),44.1%的受訪者認爲沖動消費比較嚴重,39.6%的受訪者認爲在觀看(kàn)直播時無法真實體(tǐ)驗到商品。另外,購(gòu)買商品維權也沒有具體(tǐ)的法律文件(jiàn)約束,維權找不到客服或者經營者或者找不到證據鏈等問(wèn)題均有存在。

整體(tǐ)對于企業而言,如(rú)何去(qù)真正探索數字化生(shēng)存的模式,這或許是直播電商帶來(lái)的另外的思考,驅動直播電商的興起的背後,最爲本質的是消費者和品牌關系的變化。直播電商代表着品牌與消費者對話(huà)方式的變化,這是一種新的和用戶對話(huà)的能力,“呈現真實”,“塑造新體(tǐ)驗”、接受“全流程檢驗”成爲了直播電商驅動消費者認同的關鍵點。因此,直播電商一定不是一個秀場這麽簡單,而成爲了企業新零售模式當中的一個節點,如(rú)何在直播平台上打造新的數字化運營能力,這是企業入局直播電商需要去(qù)認真考量的。

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4、直播如(rú)何做冷(lěng)啓動

「直播肯定是滾雪球的邏輯,10個人(rén)都(dōu)可(kě)以開直播,不要擔心覺得(de)自(zì)己沒有受衆。」

我就(jiù)是沒思考是否有受衆,隻要你(nǐ)提供的内容有基礎的吸引力,就(jiù)可(kě)以開搞,直播的經驗是随着直播而增長的,而直播的受衆也是随着直播的增加的,所以直播首先做冷(lěng)啓動的基礎就(jiù)是:把姿态放(fàng)低。

如(rú)果你(nǐ)是要賣貨,則需要分(fēn)析不同品牌在直播電商上的生(shēng)長邏輯和運營邏輯,到底是追求一時的“周期性網紅(hóng)效應”,還(hái)是真正站(zhàn)在“新零售”渠道的角度去(qù)思考,才是找到路(lù)徑和模式的核心,而不是單一聚焦在一次的直播效果上,所以說(shuō)心态和姿态是做直播的前提。

1、朋友圈+微信群

直播是預告邏輯,可(kě)以通過朋友圈進行宣傳,然後附上一個入群的二維碼,現在群二維碼可(kě)以進200個人(rén),如(rú)果你(nǐ)能夠進入200個人(rén),基本第一次直播就(jiù)不是什麽問(wèn)題。當然,一定要注意的是有那種獲取二維碼進行騷擾的,在裡(lǐ)面發廣告,我就(jiù)遇到了,然後直接發到群出“紅(hóng)字”,出現異常。

2、微信群+裂變

如(rú)果我的書(shū)出來(lái)之後,我肯定會采取進群+裂變分(fēn)享的邏輯去(qù)讓自(zì)己的受衆群人(rén)數增多,直播我覺得(de)還(hái)是私域流量玩法,從(cóng)一個沒有共識和統一發聲的公域裡(lǐ)面把對感興趣的用戶拉到自(zì)己的私域裡(lǐ)面,進行統一的信息通知,這個就(jiù)跟我開始在上面說(shuō)的,直播的信息想要達到效果的時候,一定是要有一定的強預告和信息的到達,實現認知統一。

3、公衆賬号+微信群(活碼)

我在很早之前就(jiù)說(shuō)過,騰訊直播是社交關系鏈的直播組合,而對于抖音和快(kuài)手的直播是廣場直播邏輯,淘寶京東這類的直播屬于産品旗艦店(diàn)直播。所以對于騰訊的直播是需要依靠固有的流量作(zuò)爲啓動的,我們先不談論流量是否有多久,但(dàn)是你(nǐ)的直播的傳播投放(fàng)點肯定是需要有粉絲沉澱的地方,而基本現在大(dà)部分(fēn)是從(cóng)微信公衆賬号進行引流,然後在通過微信群的進群方式或者個人(rén)号的活碼邏輯,先做留存。

至于其他(tā)就(jiù)不扯開仔細詳細說(shuō)明,因爲我自(zì)己也是才做第一次直播,我也是在思考,希望未來(lái)随着直播的方式越來(lái)越多,整理(lǐ)的東西越來(lái)越詳細,尤其是真正的操作(zuò)層面。但(dàn)是這裡(lǐ)唯一可(kě)以确認的是:直播的投放(fàng)曝光(guāng)需要把有一個載體(tǐ)能夠進行初步的溝通,這裡(lǐ)講就(jiù)是達成共識,與受衆達成一定的直播信息的共識。

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5、騰訊直播玩法是:微信生(shēng)态聯動

「2020年(nián)以後,微信的任何一個産品都(dōu)不可(kě)能是單打獨鬥能沖出來(lái),企業在搭建業務的時候,應該要有聯動思維去(qù)規劃。」

我們看(kàn)微信生(shēng)态,這是做使用騰訊直播的必要前提,認真分(fēn)析一下目前微信裡(lǐ)面的:公衆号、小程序、微信圈子、朋友圈、視頻号、微信群等一系列的渠道對應的現狀,再結合自(zì)身(shēn)的業務基礎,選擇騰訊直播與哪個甚至是幾個模塊進行組合,但(dàn)是這裡(lǐ)核心點就(jiù)是:讓用戶覺得(de)自(zì)己生(shēng)活在一個大(dà)海大(dà)湖裡(lǐ)面,而不是一個池塘裡(lǐ)面,要讓用戶覺得(de)舒服,以前講流量池邏輯,而我很早就(jiù)提倡過,私域流量輔助企業實現商業目的的時候,一定要是活水邏輯,而不是圈養,我們不太贊同用圈養這個詞彙,因爲在某種層度上,這并不是在尊重用戶,當用戶都(dōu)無法百分(fēn)百尊重的時候,還(hái)談什麽抓取和服務用戶的後背的需求呢(ne)!所以圈養就(jiù)是營銷,而私域流量的終極一定是服務。

1、直播+公衆号

這種搭配,能想到的無非就(jiù)是通過一種新的服務,通過公衆号這個路(lù)徑傳播告知到自(zì)己的粉絲和受衆,然後再通過直播的方式來(lái)實現交付!那麽公衆号是一個傳播通道。

2、直播+小程序

這個組合有點虛,感覺完全連不上來(lái),騰訊直播在微信裡(lǐ)面是通過看(kàn)點直播進行的一個載體(tǐ)呈現方式,而小程序也是一個載體(tǐ),但(dàn)是一般的小程序是沒有留存的,當然,這裡(lǐ)讓我想起了兄弟小小包麻麻賈總以前講的,他(tā)們的小程序上面就(jiù)做了一個開直播的banner,當然這裡(lǐ)是建立在有流量有關系存在的小程序裡(lǐ)面,那麽小程序依舊是傳播通道。

3、直播+微信圈子

這個基本沒什麽好的配合,因爲微信圈子本身(shēn)也沒有完全做起來(lái)。

4、直播+朋友圈

朋友圈無疑就(jiù)是自(zì)己個人(rén)号裡(lǐ)面的流量,通過一個傳播的帶二維碼的預告的直播圖片,進行朋友圈裡(lǐ)面的傳播,然後再進行訂閱。

5、直播+視頻号

視頻号是一個新東西,現在視頻号隻要垂直的做,基本都(dōu)能夠活動不錯的流量,視頻号的流量現在是私域+公域的混合體(tǐ),這裡(lǐ)其實還(hái)是根據你(nǐ)的好友的關系鏈,通過點贊和評論進行的關聯推薦,視頻号可(kě)以插入一個公衆号的文章(zhāng),所以如(rú)果單純的看(kàn)直播+視頻号,隻能把視頻号看(kàn)作(zuò)直播的精選節段,但(dàn)是核心就(jiù)是目前的視頻号缺乏留存,如(rú)果沒有直接的留存路(lù)徑則很難形成用戶的留存。

6、直播+微信群

如(rú)開始所說(shuō),微信群的流量其實還(hái)是個人(rén)号的本身(shēn)的流量或者一部分(fēn)已經有的微信群,所以直播還(hái)是把微信群當作(zuò)一個傳播的媒介和渠道。

經過以上這種搭配大(dà)家是否發現,其實單純的2個點之間的合作(zuò)很難形成一個閉環,我們拿直播來(lái)看(kàn),真正的直播的玩法應該是:

直播+“傳播路(lù)徑”+“留存路(lù)徑”

交付用戶的點是通過直播在交付,但(dàn)是你(nǐ)如(rú)何找到已有和更多的用戶就(jiù)需要在自(zì)己的關系鏈甚至公域裡(lǐ)面去(qù)投放(fàng),至于如(rú)何在統一的時間,服務和被服務能夠協同,則需要一個溝通載體(tǐ)=留存路(lù)徑,這裡(lǐ)達成一定的信息的認知統一,從(cóng)而真正的讓直播玩轉起來(lái)。

現在騰訊直播最直接的玩法:

1、找到更多的傳播路(lù)徑

很多朋友,有做美妝和玉石相(xiàng)關的朋友,一般都(dōu)是通過大(dà)量的傳播渠道的合作(zuò),找到對應的群,特定有屬性的群。

2、直播實現營銷的交付

1000個群甚至10000個微信群,直接把騰訊直播的小程序碼通過預告的方式一一的發布到微信群,然後直接在微信群裡(lǐ)面開啓直播。再統一的實現1對多的營銷和直播帶貨。

3、直播用戶的留存入群

通過直播設定的背景闆或者公告欄的提示,加個人(rén)号或者微信群,再實現一層留存,作(zuò)爲下次甚至有待思考購(gòu)買的一個溝通群,這裡(lǐ)可(kě)以實現二次變現。

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8、直播将來(lái)如(rú)何?

「再次“重構”!打破“認知”,這是人(rén)貨場的再次變革,直播重構電商流量格局。」

直播電商被戲稱爲“高階版電視購(gòu)物”。電視購(gòu)物和直播都(dōu)是線下商超中“促銷叫賣在線”的重演,隻不過電視購(gòu)物是在電視端的重演,直播是在手機(jī)端的重演。

但(dàn)是我們不能不承認的是,電商直播是一個購(gòu)物邏輯很強的内容表現形式,當我們選擇需要去(qù)做直播的時候,也更加需要理(lǐ)解一個大(dà)的環境,分(fēn)析抖音和快(kuài)手,前者聚集了更多偏精神文化娛樂的内容制作(zuò)者,有一定的城(chéng)市和文化喜好偏差,在消費層級以及品牌适配度上比快(kuài)手的Level要高一點,但(dàn)這兩個平台都(dōu)在悄無聲息地加強自(zì)身(shēn)商家體(tǐ)系建設。直播帶貨興起最深層次的原因是,消費者圈層和路(lù)徑發生(shēng)了根本變化。

從(cóng)内容的角度,直播是一次新的内容分(fēn)發機(jī)制和分(fēn)發方式的進步,它搭建了一套更加高效的互動和流量渠道。如(rú)果說(shuō),直播成爲線下零售線上化的核心通道,那麽直播生(shēng)态中長出來(lái)的一個個主播同樣成爲新電商重要的流量節點,這些螞蟻雄兵(bīng)如(rú)果數量可(kě)觀,就(jiù)有可(kě)能改變電商流量格局。

眼下,在流量的獲取越來(lái)越難,競争勢力越來(lái)越強大(dà)的情況下,傳統的電商模式正在導向内容電商。目前,直播電商被稱爲購(gòu)買轉化率最高的一種方式。但(dàn)是從(cóng)另一個方向看(kàn)過來(lái),那些内容爲王的短(duǎn)視頻平台們也在嘗試從(cóng)内容端切入帶貨這一變現模式。

我們再回過來(lái)看(kàn),其實直播是一個特别專業又細分(fēn)的事(shì)情,當初代運營的出現就(jiù)是出現垂直細分(fēn),直播亦是如(rú)此,從(cóng)編導到播主到産品端到服務端,這是一套完全極其複雜的事(shì)情,而這種也會出來(lái)更多的直播代運營,可(kě)能薇娅這樣的公司,未來(lái)就(jiù)會如(rú)韓都(dōu)衣舍一樣,實現代運營,成爲這個行業的“超級直播機(jī)構”,完全把人(rén)貨場玩到極緻,當初趙圓圓有一次分(fēn)享講過,這種直播機(jī)構,在内容運營端,有非常完整的達人(rén)體(tǐ)系和主播體(tǐ)系,還(hái)兼具了廣告公司+MCN機(jī)構+紅(hóng)人(rén)經紀三個角色;在貨端,則是自(zì)主供應鏈、自(zì)主工(gōng)廠(chǎng)、自(zì)造品牌,還(hái)兼具自(zì)我孵化品牌以及對品牌提供服務、以及自(zì)己生(shēng)産補貨的、以及倉配銷的能力;在場端,則會成爲一個既能向商家提供服務也可(kě)以創造自(zì)己品牌的綜合體(tǐ),擁有紅(hóng)人(rén)跟店(diàn)鋪雙身(shēn)份。

你(nǐ)再仔細品味咯,是不是特别的震驚了,你(nǐ)還(hái)在後知後覺嗎(ma)?你(nǐ)是否能在這裡(lǐ)找到自(zì)己的位置,在這個5g,直播,可(kě)視化内容變革的陣容裡(lǐ)!

當然,在另外一個層面上,你(nǐ)也要思考,其實直播并沒有你(nǐ)所想象的那麽好,畢竟你(nǐ)看(kàn)到的全是“造神”下的映射。看(kàn)平台,再怎麽也是騰訊、阿裡(lǐ)的天下,而商家也會變成那些大(dà)的直播機(jī)構的養分(fēn),成确實也太難,不過也确實太可(kě)惜。

客觀看(kàn)待,冷(lěng)靜(jìng)分(fēn)析,從(cóng)自(zì)身(shēn)的情況出發,試水肯定要試水,但(dàn)要理(lǐ)性的看(kàn)待。

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總結的話(huà):

直播我覺得(de)不要單一隻是看(kàn)到一個維度上,就(jiù)是說(shuō)直播電商或者電商直播的角度,去(qù)談什麽供應鏈和人(rén)貨場的重構上,我覺得(de)還(hái)要更加延伸的思考,直播是否是虛拟現實的更進一步,而雲計(jì)算的技術(shù)也在突飛猛進,你(nǐ)是否有思考過,直播将再次延伸,不受時間和空間限制的網絡接入能力賦予每一個人(rén),同時也借助直播這種形态,讓每一個人(rén)延伸出瞬時溝通任意線下與線上場景的能力,解決履約過程中的信任保障問(wèn)題。

未來(lái),人(rén)将成爲網絡人(rén),而直播則是網絡人(rén)投影(yǐng)到線下與線上場景的基礎媒介。當完成這種融合與切換,需要依靠直播在互聯網中開啓一個蟲洞,完成物理(lǐ)空間或時間上的折疊,将相(xiàng)距甚遠(yuǎn)的點拉近到一起,讓在此處的人(rén)對彼處的變化信息一目了然,或者讓個人(rén)的影(yǐng)像通過網絡瞬間出現在彼處,實現天涯即比鄰的效果,在C端,人(rén)們已經能夠在一定條件(jiàn)下實現這種需求。

對于直播本質上,這是一個消除信任中介的過程。在個人(rén)可(kě)以随時随地檢查交易履約執行情況,并且能夠通過技術(shù)手段保證信息不被篡改的時候,交易的達成過程中已經不再需要有平台或個人(rén)爲交易雙方的做信用背書(shū),直播所采集和展示的信息本身(shēn)就(jiù)足夠保證在産生(shēng)糾紛時作(zuò)出評判。

直播讓人(rén)成爲網絡人(rén),也會讓過程更爲直觀可(kě)控。或許有一天現有的互聯網平台會隐藏于幕後,用戶則借助視頻與人(rén)工(gōng)智能進行對話(huà),實現對平台功能的碎片化、按需調用。而每一個被喚起的功能卡片都(dōu)連接着一家或幾家提供服務的B端企業,不是人(rén)找服務,而是服務找人(rén)。

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9、彩蛋彩蛋:直播超級帶貨玩法

「直播一定要帶貨,直播引流,直播能夠打通群的關系鏈,從(cóng)而實現分(fēn)銷邏輯」


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