淩晨兩點多，杭州的夜搖曳着夢的小夜曲，時間的流水看(kàn)似平靜(jìng)，下面實則深不可(kě)測：這天深夜，杭州一名男子在微博上連續發了好幾條私信@螞蟻金服客服中心，正在值夜班的支付寶客服葭瑤從(cóng)字裡(lǐ)行間敏銳地覺察到：這名男子已經有了輕生(shēng)的念頭，他(tā)現在進行的，是生(shēng)命最後時刻的告别儀式！
獲知這個危急情況後，支付寶客服團隊迅速組成應急救人(rén)小組，葭瑤這邊在電話(huà)中想方設法穩住男子的情緒，其他(tā)的人(rén)将情況反映給警方後，迅速組成專案組火(huǒ)速前往現場進行救援。
通過溝通，葭瑤了解到，對方是一名年(nián)僅18歲的男子，因爲被人(rén)騙錢後無法償還(hái)巨額的網貨利息，走投無路(lù)之下，決定以死之名告别這個世界。
但(dàn)是，葭瑤從(cóng)交談中感覺到，這名男子對生(shēng)命還(hái)是有所留戀的。正如(rú)她所說(shuō)的，這個男子在交談中說(shuō)他(tā)餓了，能感覺到餓，說(shuō)明他(tā)還(hái)想繼續活着。
最終，在支付寶客服細心的安慰和疏導下，男子放(fàng)下輕生(shēng)的念頭，被趕到現場的民(mín)警及時救下。
如(rú)果沒有支付寶客服持之以恒的在深夜打去(qù)的這7通電話(huà)，又一個鮮活的生(shēng)命将會讓我們體(tǐ)會到世界的冰冷(lěng)！
事(shì)後，這名男子特地發文感謝支付寶客服：要不是支付寶客服姐(jiě)姐(jiě)，“現在的我可(kě)能已經涼透了”。
這件(jiàn)事(shì)背後人(rén)性的冷(lěng)漠！
但(dàn)是，這件(jiàn)事(shì)還(hái)是出現了非常不和諧的一面：很多人(rén)在了解到事(shì)情後，對另一個話(huà)題更感興趣：既然要自(zì)殺，爲什麽還(hái)要發微博？
以至于在感謝信中，該男子不得(de)不哀求大(dà)家：現在的我真的隻想活着，求求你(nǐ)們不要給我施加壓力了！
一條鮮活的生(shēng)命即将離(lí)我們遠(yuǎn)去(qù)時，居然有那麽多人(rén)在質疑他(tā)爲什麽連死都(dōu)死得(de)這麽不幹脆，這是多麽冷(lěng)漠的人(rén)性！
所以，雖然這個少年(nián)最後決定活下來(lái)重新開始自(zì)己的人(rén)生(shēng)，但(dàn)是接下來(lái)，他(tā)可(kě)能會進一步真實感知到這個世界的冷(lěng)漠。
下面我們接着講另一個真實的案例。
兩年(nián)前，有個姓馬的年(nián)輕人(rén)通過參加一次跨境電商招商會看(kàn)到跨境電商發展的潛力，毅然從(cóng)公司辭職後出來(lái)創業，他(tā)借了一筆錢，成立了自(zì)己的電商公司。
因爲創業前期就(jiù)對跨境電商行業的調研非常盡心盡力，他(tā)的公司從(cóng)一開始就(jiù)做得(de)順風(fēng)順水，一年(nián)後，公司營收超過2000萬，利潤約500萬，公司的員(yuán)工(gōng)規模達到100多人(rén)。
因爲他(tā)姓馬，又是做跨境電商的，很多人(rén)稱他(tā)爲“小馬雲”。
但(dàn)是， 2020年(nián)一開始，一場疫情突出其來(lái)，“小馬雲”的公司遭受滅頂之災：人(rén)人(rén)都(dōu)想歲月靜(jìng)好，但(dàn)真實世界畢竟是大(dà)河奔流！
苦苦支撐了幾個月後，公司的資金鏈還(hái)是斷裂了。各種方法想盡了之後，他(tā)決定孤注一擲，向網貸公司借了一筆錢，希望可(kě)以一子勝天，反敗爲勝。
但(dàn)是，生(shēng)命有時并不會預留最好的結果，他(tā)最後的冒險失敗了，用完最後一筆儲蓄後，“小馬雲”一夜之間變得(de)負債累累。
和那名18歲的男子在走投無路(lù)時第一時間選擇輕生(shēng)不同，他(tā)決定堅強地活下來(lái)，但(dàn)是說(shuō)是堅強，心裡(lǐ)的壓力還(hái)是很大(dà)的：因爲每天都(dōu)要接到很多次來(lái)自(zì)討(tǎo)債公司的催款電話(huà)。
他(tā)抑郁了，每天晚上都(dōu)睡不着，一晚上要驚醒好幾次。他(tā)說(shuō)，如(rú)果醒來(lái)後發現還(hái)是夜晚，那感覺還(hái)好受一些；如(rú)果睜開眼後發現是早上，這是他(tā)這一天中最害怕的時候：因爲很快(kuài)，討(tǎo)債公司的催款電話(huà)就(jiù)會催命一樣地打過來(lái)，在上一次的電話(huà)中，對方惡狠狠地威脅他(tā)：如(rú)果一個星期後還(hái)不還(hái)錢，走路(lù)時留點神……
他(tā)不得(de)不低下頭，陪着笑(xiào)臉，一臉卑微地四處借錢還(hái)債。
但(dàn)是，那些平時一口一個“馬總”叫他(tā)的人(rén)看(kàn)到他(tā)後就(jiù)像看(kàn)見(jiàn)了瘟神一樣避之唯恐不及，幾個親戚朋友聽說(shuō)他(tā)破産了後簡單明白(bái)的告訴他(tā)“沒錢”。
這時候，隻有他(tā)的妻子還(hái)一直對他(tā)不離(lí)不棄，兩人(rén)每天想着法子還(hái)錢，一步一步往前挨，雖然他(tā)們每天能找到的那點錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以讓他(tā)們的債主滿意。
好在，他(tā)們還(hái)活着，而活着，就(jiù)是希望。
今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好！
很多人(rén)說(shuō)，創業就(jiù)是一條不歸路(lù)，今年(nián)，這條路(lù)似乎格外難走。
原因大(dà)家都(dōu)知道：2020年(nián)一開始， 就(jiù)飛出了新型冠狀病毒肺炎疫情這隻中國(guó)零售業過去(qù)17年(nián)來(lái)最大(dà)的 “黑(hēi)天鵝事(shì)件(jiàn)”！
疫情影(yǐng)響下，從(cóng)旅遊業到零售業、從(cóng)制造業到外貿出口，很多行業到現在還(hái)半跪着起不了身(shēn)，包括“小馬雲”從(cóng)事(shì)的跨境電商行業。
疫情發生(shēng)後，國(guó)際航班相(xiàng)繼停運，跨境旅遊無限期擱置，跨境電商的備貨速度明顯放(fàng)緩，這才有了無數個“小馬雲”從(cóng)天上猛然摔到地下的真實案例。
是的，在創業的過程中，總會遇到這樣那樣的困難。但(dàn)是，不管面臨什麽樣的困境，生(shēng)命的華彩在于它永遠(yuǎn)不會被眼前的困難打倒，而是一心向往着去(qù)追前方最美麗的風(fēng)景。
就(jiù)像馬雲在一次演講中說(shuō)到的：“今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好
這一年(nián)對于很多人(rén)而言，跨過去(qù)，海闊天空。跨不過去(qù)，烏雲密布。
就(jiù)像2003年(nián)“非典”發生(shēng)後催生(shēng)了中國(guó)零售業變革，帶動電商行業勃然而興一樣。對很多行業而言，今年(nián)的疫情給他(tā)們關上了一扇門(mén)，更會爲他(tā)們打開一扇窗(chuāng)。
接下來(lái)，我們還(hái)有一段時間要和口罩一起度過，那麽，爲什麽不選個好口罩，一起迎着風(fēng)，奔向大(dà)江大(dà)河？
