家庭醫生(shēng)服務作(zuò)爲中國(guó)醫療健康體(tǐ)系的重要組成部分(fēn)，近年(nián)來(lái)得(de)到了政策端的大(dà)力扶持，全國(guó)各地先後開始推行社區家庭醫生(shēng)簽約。受此影(yǐng)響，家庭醫生(shēng)的概念也在我國(guó)迅速普及。
知名市場調研機(jī)構艾瑞咨詢近期發布的《2020年(nián)中國(guó)家庭醫療健康務消費白(bái)皮書(shū)》中就(jiù)顯示，有87%的受訪者期待擁有包括在線問(wèn)診、指标監測、預約挂号、主動随訪等服務在内的家庭醫生(shēng)産品，而線上線下融合的家庭健康服務模式也成爲未來(lái)行業發展的方向。
家庭健康服務成對抗疾病首選 87%用戶期待家庭醫生(shēng)産品
白(bái)皮書(shū)指出，由于醫院就(jiù)醫中存在着檢查等待、住院排隊、看(kàn)病時間長，專家号難約等種種問(wèn)題，且随着人(rén)口城(chéng)市化、集中化導緻局部地區醫療資源加劇(jù)緊張，中國(guó)家庭在遇到家庭成員(yuán)偶發身(shēn)體(tǐ)不适時，選擇直接去(qù)醫院就(jiù)診的比重已不足五成。
越來(lái)越多的中國(guó)家庭開始考慮通過購(gòu)買使用家庭健康服務來(lái)對抗疾病。
數據顯示，目前在線問(wèn)診、指标監測是最主要的家庭健康服務形式。其中，70.7%的被訪者使用過不同形式的在線問(wèn)診服務；使用血壓、血糖等監測儀器在家中自(zì)主監測家庭成員(yuán)健康指标的家庭也達到60.1%。
而随着家庭健康服務消費意識的普及，家庭醫生(shēng)的需求也迎來(lái)“井噴”。調查結果顯示，有超過87%的受訪者期待擁有包括在線問(wèn)診、指标監測、預約挂号、主動随訪等服務在内的家庭醫生(shēng)産品。
京東健康發布“京東家醫” 樹(shù)立互聯網家庭醫生(shēng)産品标杆
事(shì)實上，近年(nián)來(lái)，國(guó)家也在大(dà)力推進家庭醫生(shēng)簽約政策，通過與家庭醫生(shēng)團隊簽約、由家庭醫生(shēng)團隊評估并提供相(xiàng)關醫療健康服務，取得(de)了一定成效。但(dàn)通過線上問(wèn)診對居民(mín)進行初步健康分(fēn)類，通過醫藥O2O直接送藥到家，通過聯系上級醫院名醫直接對患者進行治療方案的指導等手段同樣不能忽視。業内人(rén)士認爲，加速線上線下醫療資源的融合，是完善家庭醫生(shēng)制度的有力舉措。
京東健康近期正式發布的京東健康家庭醫生(shēng)服務，則被認爲是樹(shù)立了行業内同類産品的标杆。用戶在京東健康簽約家庭醫生(shēng)後，最多8名家庭成員(yuán)能擁有專屬的健康檔案；用戶通過圖文、視頻、電話(huà)等方式，能享受到全科(kē)室醫生(shēng)7*24小時在線問(wèn)診服務，以及48小時内專家團隊在線會診、全國(guó)三甲醫院名醫面診預約等醫療健康服務，實現“一人(rén)簽約、守護全家”。
對于日(rì)常輕病小病及慢(màn)性病人(rén)群，用戶和家庭成員(yuán)可(kě)以使用在線咨詢、線上專科(kē)問(wèn)診等服務，随時随地享受7*24小時的全天候照(zhào)護，醫生(shēng)回複“秒級”響應，健康管家主動随訪；對于有更複雜診療需求的用戶，則可(kě)通過“京東家醫”找到各個疾病領域的頂級名醫，由專家團隊提供在線會診服務，通過二次診療來(lái)針對性優化治療方案，從(cóng)而達到改善治療效果或節省醫療成本的目的；或可(kě)根據用戶需求預約線下面診服務，門(mén)診預約範圍覆蓋全國(guó)各大(dà)城(chéng)市的2700多家三級醫院，三甲醫院覆蓋率98%。
中華醫學會全科(kē)醫學分(fēn)會主委于曉松教授表示，互聯網醫療是提高醫生(shēng)效率、提升醫療服務可(kě)及性的有效手段。以京東健康爲代表的企業等社會力量參與并推出商品化的家庭醫生(shēng)服務，相(xiàng)信是對中國(guó)家庭醫生(shēng)簽約體(tǐ)系的有益補充和有效助力。
