電商暗流裡(lǐ)的魔幻生(shēng)意:月入千萬與80%炮灰

流量電商,“入局”還(hái)是“入坑”?



“現在淘寶、京東等一類電商的用戶大(dà)概是6億,很多剛熟悉智能機(jī)的用戶大(dà)概在4億,這部分(fēn)群體(tǐ)基本都(dōu)是二類電商的目标用戶,你(nǐ)說(shuō)這個市場大(dà)不大(dà)。”做了兩年(nián)二類電商的萬楓告訴Tech星球(微信ID:tech618),盡管他(tā)沒看(kàn)到過相(xiàng)關數據統計(jì),但(dàn)他(tā)堅信這個市場十分(fēn)廣闊。

“月入百萬的很多,我們每個月在巨量(引擎)都(dōu)充值千萬,我很多朋友也是這規模。”在抖音上屬于頭部生(shēng)态機(jī)構的點金手創始人(rén)豐年(nián)也笃定地提到,魯班的規模在整個抖音賣貨生(shēng)态比重十分(fēn)重要,而且算法推薦越來(lái)越精準的情況下,二類電商的“貨找人(rén)”模式勢必會越來(lái)越火(huǒ)。

然而,面對這一爆發的生(shēng)意機(jī)會,很多人(rén)甚至還(hái)不了解二類電商,絕大(dà)部分(fēn)新手創業者被月入千百萬的暴富機(jī)會吸引,卻也在輕易虧損幾萬至幾十萬元後無奈退出,這一幾乎分(fēn)布在所有流量平台上的隐蔽電商生(shēng)意經,爲何如(rú)此魔幻?
       

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來(lái)源:全球移動廣告營銷情報中心




用算法“賭博”,用流量下沉


尚不被大(dà)衆熟知的二類電商(也稱直營電商)最大(dà)的特點,不像淘寶和京東上有超市門(mén)店(diàn)似的平台店(diàn)鋪,二類電商就(jiù)像是流動的小商小販,一個産品廣告落地頁夾雜在短(duǎn)視頻、圖文信息流或者直播間中,刷過了就(jiù)看(kàn)不到了。

實際上,二類電商不是一個新鮮概念,早在百度輝煌的PC的時代就(jiù)有,但(dàn)那時候的玩法和現在有很大(dà)區别。

2011年(nián)就(jiù)入行的李強,還(hái)是很懷念那個沒有算法的時代。“那時候搜索流量比較精準,行業也很混沌,我賣保健品一單能賺200元,一天賺2萬真不是說(shuō)着玩的。”早些年(nián)行業鼎盛時期,二類電商的廣告投入與産出比甚至可(kě)以達到1:20-30,甚至更高。

然而在移動時代來(lái)臨後,百度、360等平台上的二類電商玩家幾乎難覓蹤迹,大(dà)家紛紛轉移到抖音/今日(rì)頭條、騰訊和快(kuài)手等流量平台上。字節的巨量引擎、魯班,騰訊的楓葉,百度鬥金是目前行業三大(dà)二類電商推廣平台。

這些流量平台都(dōu)是靠算法推薦,轉化率的高低隻有靠不斷試錯。需要玩家不斷試探廣告出價的最低價,也不斷試驗出算上廣告投入+商品成本後,用戶最願意接受的商品售價臨界值。

“現在測品的時候特别費錢,一測3-4萬塊錢就(jiù)沒了。”李強告訴Tech星球(微信ID:tech618),你(nǐ)花這些錢買的流量廣告,可(kě)能很多人(rén)看(kàn)到了,但(dàn)是卻沒有轉化,雖然說(shuō)算法能選擇定向地區和人(rén)群投放(fàng),但(dàn)最後買不買還(hái)是沒人(rén)能算得(de)準,隻有像賭博一樣憑感覺押注。“今年(nián)有些過去(qù)玩P2P的都(dōu)進來(lái)了,就(jiù)是因爲這行業可(kě)以賭一把。”

而這些花錢買來(lái)的流量,将商品推向了廣袤的下沉市場。

“貨品賣到全國(guó)哪地方都(dōu)有,我們基本都(dōu)是到付,你(nǐ)就(jiù)知道這些消費者是多下沉了。”進價40元一件(jiàn)的皮衣,号稱具有磁療效應的内衣,9.9元四雙的襪子,這些在下沉市場很受歡迎的産品,主要特征是面向中老年(nián)人(rén)、偏男性用戶,而且看(kàn)起來(lái)很實惠。
        

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近7天全平台二電最受歡迎産品Top 5     數據來(lái)源:App Growing

重要的是,這些商品幾乎不是什麽品牌貨,一雙價值199元的神似 AJ 1 的滑闆鞋,就(jiù)是最近的爆品。“我們賣的不是假貨,賣的與宣傳的不符合,要被罰款的。”經常做運動品的萬楓向Tech星球強調,但(dàn)是很多二類電商的商品,很難說(shuō)沒有碰瓷大(dà)品牌或者過度宣傳,而且商品售後都(dōu)很成問(wèn)題,畢竟沒有平台型電商品台的監督與店(diàn)鋪信譽積累,缺乏制衡策略的二類電商可(kě)謂是在蒙眼狂奔。



爲爆品而生(shēng)的二類電商



狂奔的二類電商,目前沒有準确的市場規模統計(jì)。DataEye平台統計(jì)數據顯示,2019年(nián)整個二類電商行業投放(fàng)的廣告金額在200億左右,2020年(nián)規模預計(jì)會翻倍。

然而,這些廣告費用的轉化率是多少,沒人(rén)能說(shuō)出準确答案。所有人(rén)都(dōu)在追求爆單,也即突然出現的高轉化率,這樣才能瞬間賺到幾十萬到幾百萬。而爆單的關鍵,就(jiù)是能有爆品出現。

在抖音、騰訊上做二類電商的萬楓,最近就(jiù)很着急,6家代運營測品的成效都(dōu)不顯著,他(tā)已經一個月沒有爆品出現。這讓他(tā)一時不知道主攻賣什麽,但(dàn)是買流量廣告的錢卻還(hái)在花着。

9月18日(rì)那天,萬楓的一家代運營開始測一款護膝的市場接受度,最開始在騰訊廣點通上出價100元,商品賣出去(qù)了幾十件(jiàn),一看(kàn)有起色,這家代運營繼續放(fàng)量,廣告價格也在不斷下探,然後驚喜發現出貨量不降反升,代運營急忙将這一消息反饋給了萬楓。
        

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号稱德熱(rè)印刷技術(shù)+艾草藥材制作(zuò)的護膝




“再充進入30萬塊錢,同時進一步試探價格”,萬楓興奮給團隊下達指令。最終價格下探到46.33元,24小時賣出1798件(jiàn)。萬楓知道找到爆品了,最終爲這個爆品投入了100萬費用。

“賣一件(jiàn)賺30塊錢,這單10天大(dà)概賺了40萬。”萬楓告訴Tech星球,這個行業玩的就(jiù)是心跳(tiào),你(nǐ)根本不能預料哪些商品能火(huǒ),唯一能做的就(jiù)是砸錢買流量試驗。不過,現實也很殘酷,DataEye的數據顯示,爆品僅占大(dà)盤5%。

沒有爆品就(jiù)沒法賺錢,很多從(cóng)業者仍在強調選品的重要性。但(dàn)選品也并沒有統一的标準,并不是價格越低越好,二類電商最主要是能降低廣告成本,一味低價進貨是在壓縮與你(nǐ)合作(zuò)廠(chǎng)商的利潤。

萬楓就(jiù)告訴Tech星球,他(tā)賣的護膝比拼多多上貴一倍,畢竟淘寶和拼多多上一搜索,同類産品比價已經近乎到最低了,做二類電商優化好廣告成本,利潤空間還(hái)是大(dà)很多。

也不是越新奇越好,義烏某商品批發商專做三檔負離(lí)子花灑、台式三筒淨水器,桌面暖風(fēng)小空調等新奇産品,李強評價這些商品時說(shuō)道,這些商品确實吸引眼球,但(dàn)都(dōu)不實用,退貨率也高。

多位行業從(cóng)業者提到的經驗之談,就(jiù)是選品要站(zhàn)在消費者角度想,最重要的是要消費者感到實惠,這是能促成轉化下單的關鍵。因此,大(dà)家無不在廣告文案上想辦法,“清倉”、“特價”、“僅限”等詞語,成爲二類電商年(nián)度最常用的詞語,以此博得(de)1:2-4左右的ROI(投資回報率)。
     

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80%玩家陣亡的炮灰遊戲


盡管成功的法則相(xiàng)當簡單,但(dàn)實戰中卻也有很多大(dà)坑。


北京二類電商玩家張世澤告訴Tech星球,很多商品并不是你(nǐ)獨有,很多時候也要跟同行競争。比如(rú),一開始你(nǐ)的出價比同行低,流量平台就(jiù)不給你(nǐ)推薦,你(nǐ)的産品能爆也不會火(huǒ),所以這時候需要賠本走量。比如(rú),廣告出價100塊,這時候單品已經賠20元也要投放(fàng),接着量起來(lái)後,你(nǐ)就(jiù)開始降低出價,不斷試驗廣告價格最低能出到多少。


這個時候,擁有精通流量平台運行方法的優化師(shī),這一角色就(jiù)顯得(de)重要起來(lái)。沒有這方面資源,是很多新手入行的最大(dà)門(mén)檻。于是很多代運營公司應運而生(shēng),但(dàn)很多新手的都(dōu)栽在了代運營公司手中。


Tech星球加入的一個“二類電商資源對接群”中,經常有新手入群咨詢。來(lái)自(zì)義烏的張芬就(jiù)選擇與代運營合作(zuò),虧了2萬後忍不住在群裡(lǐ)吐槽。騰訊廣點通一位TOP級商家孟輝悄悄加了張芬的微信,告訴他(tā)一些經驗,“别被代運營發的截圖忽悠了,一天1000單玩似的,他(tā)們能那麽有把握爆單,早就(jiù)去(qù)自(zì)己做了。”孟輝所指的截圖,是指代運營炫耀戰績的成績單。


孟輝提到他(tā)還(hái)有個朋友,爆單還(hái)是賠了10多萬,這個行業坑很多,運費成本和簽單率高低、以及如(rú)何選擇外包客服等,都(dōu)影(yǐng)響到是否能賺錢。“誰入二類電商不交學費?很多是賠了就(jiù)走的玩家。


萬楓還(hái)提到,二類電商很考驗供應鏈與資金實力,他(tā)的護膝産品爆單後,賬戶上最少隻有幾千塊了,他(tā)急忙湊集資金支撐廣告投放(fàng)。這也是他(tā)沒去(qù)字節跳(tiào)動“魯班”玩的原因,因爲魯班大(dà)多是在線支付,而在線支付的平台賬期是14天,到付的資金回籠時間基本是3天,他(tā)的6個賬戶資金鏈撐不住半個月,必須選擇資金回籠快(kuài)的平台。


另外這款護膝産品,9家廠(chǎng)商同時在供貨,他(tā)的團隊運營一直在向各家求貨,這家先發幾百單,那家發2000單。


因此,二類電商很考驗綜合實力,很多中腰部玩家甚至都(dōu)在硬仗中被“勸退”。


而孟輝提到他(tā)們頭部玩家的競争也激烈,河北賣鞋與廣州賣面膜的幾家企業,每個月給流量平台的廣告投放(fàng)充值金額都(dōu)上億,月入千萬就(jiù)是這種玩家,“行業越來(lái)越向頭部玩家和品牌玩家聚集,剩下80%都(dōu)不怎麽賺錢。


簽單率與複購(gòu)的生(shēng)死門(mén)


“傳統電商考驗的是退貨率,二類電商玩的是簽單率。”

多位玩家都(dōu)提到二類電商有個關鍵數據,就(jiù)是簽單率。由于大(dà)多數二類電商都(dōu)是到付,這時候消費者能否都(dōu)收貨就(jiù)很關鍵。“沒有40%以上的簽單率,很大(dà)概率會賠本”,經驗豐富的李強總結道。

張芬就(jiù)輸在簽單率上,她的鞋貨品隻有10%的簽單率。孟輝看(kàn)過她的後台截圖後,認爲她被代運營刷單的可(kě)能性很大(dà)。但(dàn)即使不刷單,很多玩家的簽單率也難看(kàn)。萬楓提到,他(tā)的護膝爆款簽單率達到了80%,這才讓他(tā)賺到一些錢。

在二類電商行業,簽單率和廣告出價同樣是一門(mén)玄學,并沒有很好的措施應對。于是,很多玩家将目光(guāng)轉向了傳統電商擅長的複購(gòu)上。

目前,字節的“魯班”有店(diàn)鋪評分(fēn),其他(tā)平台雖然沒有門(mén)店(diàn)的概念,但(dàn)也仍有辦法做複購(gòu)。孟輝告訴Tech星球,他(tā)們有系統沉澱數據,“當你(nǐ)積累了10萬條消費者數據,打電話(huà)或者加微信做社群複購(gòu),才能賺錢。

在其看(kàn)來(lái),二類電商成爲拓展用戶數據的渠道,抖音、快(kuài)手、騰訊的廣告平台源源不斷幫助其接觸到新客源。

誠然,如(rú)孟輝這種最終形成體(tǐ)系的玩家,最終還(hái)是少數。很多玩家依靠假貨降成本,大(dà)不了賠點錢就(jiù)撤場了;還(hái)有不少玩家是打一槍換個地方,口碑砸了換個營業執照(zhào),就(jiù)可(kě)以繼續賣貨。這些很難避免的粗暴灰色打法,也讓二類電商始終活在互聯網平台的暗流中。

在很多人(rén)看(kàn)來(lái),二類電商在2017年(nián)就(jiù)已經過了紅(hóng)利期。不過在“人(rén)找貨”到“貨找人(rén)”的潮流轉變下,也有不少玩家堅信二類電商還(hái)有機(jī)遇,畢竟未來(lái)是大(dà)數據和算法的時代。

Tech星球獨家獲悉,字節的“魯班”目前正向一類電商轉型,加入的門(mén)檻也在提高,比如(rú)必須擁有在淘寶/京東上6個月的店(diàn)鋪。“我們現在正處于過渡期,後續我們轉型的一類電商和普通的一類電商也不同,字節電商更強調内容營銷。”一位字節的内部人(rén)士說(shuō)道。

字節魯班的轉變,是否意味着二類電商将會逐漸消亡,還(hái)不得(de)而知。但(dàn)投機(jī)性質的二類電商總有暴富故事(shì),也注定會吸引很多人(rén)前仆後繼的入場,然後繼續上演少數的幸存者遊戲。


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