2020年(nián)8月12日(rì) — 今日(rì)，亞馬遜全球開店(diàn)中國(guó)在“數字生(shēng)機(jī)，爲U而來(lái)—2020亞馬遜全球開店(diàn)雲論壇暨直采大(dà)會”上發布《從(cóng)新業态到新常态——2020中國(guó)出口跨境電商趨勢報告》(以下簡稱報告)。此報告由亞馬遜全球開店(diàn)中國(guó)攜手國(guó)内權威機(jī)構财新智庫聯合制作(zuò)，結合亞馬遜全球開店(diàn)的多年(nián)積澱，梳理(lǐ)過去(qù)五年(nián)中國(guó)出口跨境電商行業和賣家發展趨勢。
五大(dà)趨勢演變 中國(guó)賣家從(cóng)“野蠻生(shēng)長”走向“精耕細作(zuò)”
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店(diàn)亞太區負責人(rén)Cindy Tai表示：“過去(qù)五年(nián)，中國(guó)賣家群體(tǐ)不斷發展，已經成爲向全球消費者提供優質選品的重要力量之一。中國(guó)出口跨境電商行業和賣家經曆了從(cóng)‘野蠻生(shēng)長’到‘精耕細作(zuò)’的演變。出口跨境電商正在成爲中國(guó)外貿的重要支持力量，并正從(cóng)外貿‘新業态’成爲外貿‘新常态’。我們期望通過對中國(guó)出口跨境電商趨勢的解讀(dú)，爲行業提供啓發與借鑒，堅定數字化轉型發展的信心，幫助更多企業把握發展機(jī)遇。”
報告顯示，過去(qù)五年(nián)，全球跨境電商高速發展。疫情促使全球消費趨勢從(cóng)線下轉到線上，跨境電商行業的發展機(jī)遇與挑戰并存。基于亞馬遜相(xiàng)關數據和中國(guó)賣家調研，報告總結分(fēn)享了過去(qù)五年(nián)中國(guó)賣家呈現出的五大(dà)顯著趨勢。
趨勢一：賣家地域和類型更多元。賣家地域分(fēn)布日(rì)益廣泛，從(cóng)珠三角、長三角不斷向内陸延伸，海西經濟區、中部、北部地區賣家規模快(kuài)速增長。其中，長三角地區作(zuò)爲我國(guó)傳統制造業聚集地，過去(qù)五年(nián)賣家增速最快(kuài)，賣家規模增長達9倍；珠三角地區賣家規模增長達6倍，該地區産業集中、人(rén)才資源豐富，外貿基礎成熟，孕育了目前全國(guó)最大(dà)規模的賣家群體(tǐ)；以福建爲代表的海西經濟區賣家日(rì)益活躍，賣家規模增長了5倍，在服裝鞋靴、箱包、家具家飾、戶外照(zhào)明等品類競争中表現出明顯優勢；華北、華中地區賣家逐步崛起，以北京爲例，衆多科(kē)技創新企業、傳統知名品牌在全球初露鋒芒。
與此同時，賣家的類型也更加多元。過去(qù)五年(nián)不僅湧現出很多知名的互聯網原生(shēng)品牌，如(rú)出門(mén)問(wèn)問(wèn)、安克等，傳統制造企業、傳統外貿商、傳統知名品牌等也不斷加入出口跨境電商行業，開拓新的業務增長機(jī)遇，如(rú)科(kē)沃斯等。
趨勢二：全球布局加速。賣家國(guó)際化拓展步伐加快(kuài)，并不斷尋求多樣化的商業機(jī)會。亞馬遜全球開店(diàn)中國(guó)賣家調研顯示：近六成賣家已同時運營兩個以上亞馬遜海外站(zhàn)點，82%的賣家計(jì)劃在現有基礎上拓展新的站(zhàn)點。在加速布局全球的過程中，賣家不僅考慮美國(guó)、歐洲等成熟站(zhàn)點，也積極布局中東、澳洲、新加坡等新興站(zhàn)點。此外，随着亞馬遜企業購(gòu)（Amazon Business）業務的發展，賣家積極嘗試商業采購(gòu)的新模式。調研顯示，已有近50%的賣家同時面向消費者與企業及機(jī)構買家。值得(de)注意的是，更廣泛的全球布局、更多樣化的商業模式，不僅爲賣家打開新的增長機(jī)遇，也有效提升了企業的抗風(fēng)險能力。
趨勢三：品牌意識增強。随着出口跨境電商行業逐步轉向“精耕細作(zuò)”，賣家更關注業務的長期發展，在産品開發、品牌注冊與構建、品牌保護等方面持續投入。在産品開發方面，借助亞馬遜海外站(zhàn)點消費者的一手反饋，賣家有效改進産品設計(jì)、提高産品質量、并指導新品研發，湧現出很多深受歐美消費者喜愛的産品，如(rú)Orolay的爆款羽絨服等。在品牌注冊與構建方面，賣家利用跨境電商提供的輕量化方式打造國(guó)際品牌，在關注品牌注冊同時創建自(zì)己的品牌故事(shì)，如(rú)澤寶。亞馬遜數據顯示，2017至2019年(nián)間，亞馬遜上完成品牌注冊(Brand Registry)的中國(guó)賣家數量增長就(jiù)高達10倍。亞馬遜通過品牌注冊、Transparency透明計(jì)劃、Project Zero等多項實用的工(gōng)具和服務幫助賣家保護品牌。亞馬遜數據顯示, 全球已經有超過20萬品牌參加了品牌注冊。
趨勢四：産品創新提速。随着全球消費者需求更加多元和細化，中國(guó)賣家不斷豐富選品，并逐步從(cóng)标準化産品轉向更高價值、更多元、更具個性化的産品。其中，廚房(fáng)、家居、服裝等品類銷量增長顯著；戶外、運動、家裝等品類選品不斷豐富；消費電子、家居用品等品類緊跟潮流趨勢，更多融入“智能”元素，推出智能手環、智能音箱、智能掃地機(jī)器人(rén)等産品，很多賣家創新地開發了結合亞馬遜ALEXA技術(shù)的智能産品。
趨勢五：響應能力升級。過去(qù)五年(nián)，賣家對海外環境與消費者需求變化的快(kuài)速響應能力不斷升級，能夠快(kuài)速識别全球消費趨勢走向并靈活調整選品策略，盡顯柔性供應鏈優勢。疫情期間，中國(guó)賣家及時爲全球消費者提供了高品質的防疫物資和生(shēng)活必需品，在居家生(shēng)活、遠(yuǎn)程辦公等新場景驅動下，爲海外消費者提供了家居、廚房(fáng)用品、個護健康、室内運動、寵物、園藝等高需求産品。
創新雲端模式 探索“後疫情”時代的突圍之道
直采大(dà)會是亞馬遜全球開店(diàn)年(nián)度旗艦活動之一，已經與中國(guó)（杭州）跨境電子商務綜合試驗區聯合主辦了三屆，過去(qù)兩年(nián)也得(de)到了杭州市江幹區人(rén)民(mín)政府的支持，旨在幫助賣家和制造企業更好地對接。今年(nián)受疫情影(yǐng)響，直采大(dà)會首次通過創新的雲端模式搭建線上直接對接的橋梁，幫助優質制造企業和賣家抓住數字化轉型和發展機(jī)遇。
直采大(dà)會爲期3天，邀請(qǐng)超過100家優質制造商參展，與數萬優質中國(guó)賣家直接對接，并彙集亞馬遜“專家”、大(dà)賣及行業重量級大(dà)咖在線分(fēn)享。通過雲論壇、在線直采、線上咨詢三大(dà)核心闆塊全面解析行業、選品、轉型的數字機(jī)遇，解答賣家最關心的熱(rè)點需求，提供從(cóng)選品、物流、倉儲、稅務、營銷等全方位的實操性指導，幫助賣家破局發展。
攜手政府及行業持續創新 爲外貿發展注入數字化新動力
過去(qù)五年(nián)，亞馬遜全球開店(diàn)與各地政府、行業機(jī)構合作(zuò)，通過跨境電商園等模式在産業帶開發、産業集群建設、品牌出海、人(rén)才培養等多個方面取得(de)顯著成果，幫助不同區域的中國(guó)賣家轉型和發展，拓展全球業務。杭州跨境電商園于江幹區錢塘智慧城(chéng)投入使用一年(nián)來(lái)，有效推動杭州及周邊地區出口跨境電商産業發展。今年(nián)7月，亞馬遜全球開店(diàn)與浙江省商務廳簽署合作(zuò)備忘錄，推出“新外貿扶持計(jì)劃”，促進浙江省10個市、50多個産業帶扶持傳統外貿企業轉型與升級。
疫情期間，爲幫助賣家複工(gōng)複産解決人(rén)才難題，亞馬遜全球開店(diàn)攜手杭州、甯波、廈門(mén)等地高校(xiào)和政府合作(zuò)，推出“亞馬遜全球開店(diàn)101·時代青年(nián)計(jì)劃”2020雲招聘會和實習實訓兩大(dà)項目，促進校(xiào)企跨境電商專業人(rén)才高效對接。
未來(lái)，亞馬遜還(hái)将持續投入創新，從(cóng)業務模式、人(rén)才培育等層面深化本地服務，并從(cóng)品牌打造、運營能力、産品合規等層面幫助賣家不斷提升在國(guó)際市場的核心競争力，攜手賣家取得(de)業務發展。
