探討(tǎo)直播電商未來(lái)發展趨勢,供應鏈邏輯究竟是什麽?

9.12飛瓜線下沙龍活動落下帷幕,回顧活動,3位嘉賓的精彩分(fēn)享,5位圓桌會議(yì)嘉賓同台Battle,将整場活動氣氛推動至高潮。







供應鏈優勢PK白(bái)熱(rè)化

如(rú)何看(kàn)待供應鏈這一環


主持人(rén)廖丹老師(shī)提到:“直播間賣的是什麽?不是賣人(rén)賣音浪,是賣貨,重點還(hái)是貨物,供應鏈環節要怎麽處理(lǐ)呢(ne)”?


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康康首先回答了這個問(wèn)題,康康擁有十年(nián)淘寶女(nǚ)裝電商從(cóng)業經驗,2019年(nián)年(nián)初轉至抖音帶貨,去(qù)年(nián)6月份提出一套邏輯:


“我們要發掘能長期放(fàng)在确定性裡(lǐ)開拓自(zì)己認知的事(shì)情,而不是今天在活動中學流量怎麽投放(fàng),明天那個會議(yì)直播有什麽新套路(lù),我覺得(de)這樣是沒有價值的”。


康康總結:“供應鏈第一、資金第二、節奏第三、産品第四、技術(shù)層面第五”。


互聯網變現模型究竟是通過廣告還(hái)是遊戲充值變現等,這些都(dōu)是通過流量變現,而目前電商從(cóng)業者在做的變現是電商變現。


康康強調:“首先在邏輯上要清楚,傳媒公司的邏輯要轉成電商邏輯才行”。


康康分(fēn)析:“什麽叫供應鏈?有貨供應不叫供應鏈,會生(shēng)産也不叫供應鏈,供應鏈應該是綜合型的服務機(jī)構,才叫供應鏈”。


供應鏈是爲了給帶貨的人(rén)提供一站(zhàn)式的解決方案,一站(zhàn)式的解決方案,除了物料物流能不能提供别的服務,能提供一些招聘、其他(tā)的稅費、各方面優惠等。


康康總結直播的三個模型:

1.超級IP+專業供應鏈團隊

2.垂直IP+??

3.無IP+??


團隊在準備直播時,模型是非常重要的,如(rú)果一開始團隊将模型打造錯誤,後面的努力很容易造成失敗。


謀定而後動,花時間将模型,内容想好應該如(rú)何做,再開始牽一發而動全身(shēn)。康康強調:“管理(lǐ)層應該要花更多時間思考這些内容”。


康康老師(shī)的發言結束,川上傳媒陸遜提到:“傳統供應鏈是非常重要的,那麽對于達人(rén)來(lái)說(shuō),直播間翻車有千萬種,第一種是就(jiù)是非當時推廣全網最低價”。


團隊在直播帶貨時,另一平台的商品價格比直播間優惠價還(hái)低,這是不能忍受的。


陸遜老師(shī)提到:“所以對于達人(rén)來(lái)說(shuō)和供應鏈的議(yì)價能力是非常重要的,你(nǐ)的價格比薇娅高沒問(wèn)題,但(dàn)是要保證薇娅不是和你(nǐ)同時直播”。


最後陸遜總結:現在是商家的紅(hóng)利、中小型企業主的紅(hóng)利,大(dà)家趕緊開始直播帶貨!




公域私域聯動成常态

私域直播潛力如(rú)何有效把握


直播帶貨盛行的同時公域私域聯動成爲直播的常态,兩者互相(xiàng)借力發力,薇娅、李佳琦、羅永浩等有着各類私域社群。


茉莉傳媒直播事(shì)業部負責人(rén)Mars提到:“當私域這個營銷概念出現的時候就(jiù)被炒火(huǒ)了,尤其是當有人(rén)将這類營銷玩法做好的時候,作(zuò)爲企業品牌方很容易陷入一個問(wèn)題”。


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Mars舉例:“前幾年(nián)爆火(huǒ)的就(jiù)是微博,而現在微博品牌賬号,如(rú)果沒有邀請(qǐng)明星合作(zuò),目前維持較好的基本很少”。


很多美妝産品都(dōu)有在做私域,開始做私域時很多朋友會提到【完美日(rì)記】,各個美妝品牌都(dōu)在效仿,要在抖音上做好賬号。


美妝排行榜在完美日(rì)記後的賬号,粉絲量和完美日(rì)記的美妝是不能比較的。


Mars強調:“一定不能拿自(zì)身(shēn)不專業的東西去(qù)挑戰别人(rén)專業的項目”。


目前獲得(de)客戶的成本越來(lái)越高的情況下,如(rú)何能獲得(de)客源增長呢(ne)?通過提供更多的産品品類,促銷福利贈送等,增加客戶留存率。


Mars舉例:

“麥當勞和肯德基的會員(yuán)卡在一星期裡(lǐ)有很強力的折扣,兩家巨頭餐飲企業面對獲取客戶資源比拼的是會員(yuán)優惠,因爲你(nǐ)去(qù)當中一家用餐,就(jiù)不會想去(qù)另一家了”。


Mars強調:“私域一定是要做的,但(dàn)一定不能照(zhào)搬照(zhào)抄行業内的成果,模仿完美日(rì)記做私域的團隊,基本都(dōu)沒有特别好的結果”。


Mars總結:

“在沒有了解自(zì)身(shēn)和消費者關系之前,做私域流量團隊一定要想好,爲了什麽将用戶留在私域,用戶爲了願意留在私域裡(lǐ),不要怪平台怪工(gōng)具,而是自(zì)身(shēn)沒有了解需求”。


聽完Mars的分(fēn)享,巨量引擎廣東分(fēn)公司廣告優化總監闫保中分(fēn)享,其實直播的時候除了超級大(dà)IP之外,私域的效果波動是非常大(dà)的。


直播隻是一個轉化工(gōng)具,它不等于流量也不等于後面的效果等,直播僅是起到一個工(gōng)具的環節。


闫保中提到:“直播流量如(rú)果全靠付費,成本将會很高,如(rú)果再出現直播轉化的效果不好,這次直播的效果會很差”。


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首先在流量層面,一定是将流量成本控制到最低,需要通過什麽方式降低流量成本?


平台用戶的紅(hóng)利在增長,流量隻會越來(lái)越貴,這時候就(jiù)需要自(zì)然流量的加持去(qù)平攤付費流量,利用公域流量撬動私域流量。


闫保中強調:“短(duǎn)視頻流量是撬動直播間裡(lǐ)兩大(dà)免費流量最快(kuài)的方式,不要一味地追逐直播,缺少了内容運營”。


當用戶進入直播間後,要怎樣将直播轉化有效提高?用戶在抖音上基本都(dōu)是娛樂的狀态,憑什麽讓用戶停留在直播間觀看(kàn)“原價300元現價99元的場景”?


闫保中提到:“用戶停留在直播間有兩個好處,1.停留時間越長,用戶越容易建立信任度;2.系統會判斷用戶願意喜歡直播間的内容,将推薦更多流量”。


闫保中舉例:

“直播前十分(fēn)鍾引流,但(dàn)是這波流量在第40分(fēn)鍾的時候流量流失了,就(jiù)會發現,你(nǐ)的付費流量成本就(jiù)會變高,原來(lái)出價1塊,這時候可(kě)能就(jiù)需要5塊,因爲平台判定用戶不喜歡直播間的内容,流量成本就(jiù)會提高”。


所以這時候應該将内容轉化提高,多做用戶調研,了解用戶背後的需求,将用戶需求融入視頻内容,提高轉化,再加上導購(gòu)邏輯引導用戶購(gòu)買。


闫保中總結:

“私域可(kě)以很大(dà)也可(kě)以很小,從(cóng)小做起,未來(lái)可(kě)以做大(dà),做社群營銷做長期的用戶運營,從(cóng)小方面就(jiù)要解決流量成本,轉化率等方面”。


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