“小紅(hóng)書(shū)化”的知乎,能實現差異化帶貨嗎(ma)?

繼小紅(hóng)書(shū)加速電商化布局後,知乎成爲了下一個坐(zuò)不住的入局玩家。


曾經高冷(lěng)的知乎,現在似乎已經不在乎直播帶貨low不low了,因爲它自(zì)己也加入了帶貨的隊伍。

 

結合“好物推薦”功能,知乎上線“花式開箱”有獎視頻活動與“‘購(gòu)物車'選配指南(nán)”圓桌,爲網友提供購(gòu)物參考。

 

而在在各平台拼價格、拼明星的熱(rè)鬧氛圍裡(lǐ),知乎的内容帶貨又是較爲“冷(lěng)靜(jìng)”的。

 

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1

“小藍書(shū)”知乎


 

在知乎官方開始鼓勵帶貨之前,很多商家早已開始通過知乎答題營銷了,尤其是在數碼區。

 

幾乎每一家手機(jī)廠(chǎng)商都(dōu)會雇傭寫手,來(lái)給自(zì)己的産品寫評測的軟文,有些知名的數碼答主甚至可(kě)以靠這個發家緻富。如(rú)果不仔細看(kàn),還(hái)真以爲他(tā)們是來(lái)分(fēn)享經驗的。

 

如(rú)果說(shuō)之前在知乎上做營銷還(hái)需要遮遮掩掩,那麽後來(lái)在官方的支持下,就(jiù)顯得(de)十分(fēn)露骨了。特别是在推出了“好物推薦”功能之後,創作(zuò)者能在文章(zhāng)、回答和視頻中插入商品卡片,其他(tā)用戶通過該卡片購(gòu)買商品,創作(zuò)者能獲得(de)相(xiàng)應的返傭收入。

 

不過這個版塊對創作(zuò)者有很嚴的限制,如(rú)必須實名,不能私發外鏈,不能誇大(dà)描述商品,此外,藥品、寵物和成人(rén)用品也是禁止推薦的。

 

即便如(rú)此,仍然有很多購(gòu)物達人(rén)和專業人(rén)士開通了好物推薦功能來(lái)賺外快(kuài)。而知乎上的主流營銷形式,也逐漸由商家自(zì)己投放(fàng)廣告,轉向委托大(dà)V帶貨轉型。

 

通過分(fēn)享+帶貨的形式,知乎創作(zuò)者能獲得(de)可(kě)觀的收益,而且親身(shēn)分(fēn)享和專業的内容更能長尾帶貨。目前,好物推薦裡(lǐ)的一篇優質内容可(kě)以持續爲創作(zuò)者帶來(lái)收益,回答曝光(guāng)率越高,後期的收益也就(jiù)越大(dà)。

 

與小紅(hóng)書(shū)一樣,兩者都(dōu)主打UCG模式。不同點在于,知乎以文字爲主,重點在實際體(tǐ)驗;小紅(hóng)書(shū)則是以精美的圖片爲内容,重點是視覺上的沖擊力。

 

這種差别是由兩大(dà)平台用戶群體(tǐ)的差異造成的。知乎男性用戶居多,家電和數碼類商品更受歡迎;小紅(hóng)書(shū)則是女(nǚ)性用戶居多,服裝、美妝類商品更受歡迎。

 

所以知乎如(rú)今又被網友們稱爲“小藍書(shū)”。

 

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2

知乎帶貨的“人(rén)貨場”


 

僅從(cóng)用戶的屬性來(lái)看(kàn),知乎的确有轉型爲電商帶貨平台的潛質。

 

不可(kě)否認的一點,知乎目前仍然是整體(tǐ)素質偏高的中文社區,用戶的整體(tǐ)受教育水平高于豆瓣和微博等社區,這也意味着知乎用戶對長文本的接受程度更高。

 

如(rú)此一來(lái),推薦者就(jiù)能對商品作(zuò)出更細緻的解讀(dú)。知乎重文字輕圖片的特性,能對商品有較爲全面的介紹,而這剛好是理(lǐ)性購(gòu)物人(rén)群想看(kàn)到的。

 

作(zuò)爲一個知識内容平台,知乎帶貨的核心在于以直播和問(wèn)答等多種載體(tǐ),通過專業的内容進行帶貨,社區平等友善的交流氛圍,讓知乎帶貨更偏向理(lǐ)性種草。

 

從(cóng)整體(tǐ)來(lái)看(kàn),知乎用戶對商品的介紹,不局限于活動折扣和營銷噱頭,而是從(cóng)專業的角度詳細分(fēn)析商品功能,在沖動消費的促銷節日(rì)裡(lǐ)增添了些許理(lǐ)性元素,幫助用戶做購(gòu)物決策。

 

值得(de)注意的是,在好物推薦功能中,用戶點擊商品能查看(kàn)該創作(zuò)者推薦該商品的文章(zhāng)或問(wèn)答,且一件(jiàn)商品能多次被推薦到不同的問(wèn)答裡(lǐ)。這一細節以商品鏈接爲創作(zuò)者引流,推動形成個人(rén)IP,加速實現帶貨的正循環。

 

當然,高質量用戶的購(gòu)買力雖然強,但(dàn)是對平台的要求也越高。也正因爲這樣,知乎對違規行爲的處罰力度相(xiàng)當大(dà)。

 

比如(rú)在微博上常見(jiàn)的刷轉評,在知乎上一經發現就(jiù)立即封号,進一步壓縮無良商家的操作(zuò)空間。

 

所以,即便帶貨再火(huǒ),在知乎上也很難成爲主流。因爲一旦帶貨泛濫,就(jiù)會觸動平台的根基,用戶進一步流失。

 

其實早在去(qù)年(nián)2月,知乎就(jiù)曾經低調上線App“CHAO”,定位男性種草社區,試圖從(cóng)男性群體(tǐ)出發,分(fēn)食内容社區的種草生(shēng)意。

 

而知乎的商業化探索,也一直在多路(lù)并行。從(cóng)去(qù)年(nián)9月開始内測“好物推薦”功能開始,知乎“小紅(hóng)書(shū)化”的另一條帶貨之路(lù)就(jiù)已經悄然開始。

 

從(cóng)某種程度上來(lái)說(shuō),知乎的經營用戶畫(huà)像,使其商業化的嘗試多被外界解讀(dú)爲媚俗,如(rú)前段時間知乎與拼多多合作(zuò)帶貨。對于知乎用戶而言,接受大(dà)V們帶貨拼多多的産品,還(hái)需要一段時間适應。

 

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3

差異化帶貨的野望


 

直播帶貨雖然火(huǒ)爆,但(dàn)其局限性也很明顯。


首先就(jiù)是場景問(wèn)題,不論是在正式場合還(hái)是嘈雜的公共交通中,都(dōu)不适合觀看(kàn)直播,這樣難免會失去(qù)一批潛在用戶;其次,直播的帶貨效率其實是較低的,往往主播說(shuō)了一堆商品用戶也難以看(kàn)中一個,且不敢興趣的内容不能跳(tiào)過。

 

而知乎卻可(kě)以不受場景限制随時閱讀(dú),而且買家能迅速抓到自(zì)己想看(kàn)的重點。當然,不論是哪種帶貨形式,内容和質量都(dōu)是最重要的,知乎帶貨也需要優質的内容支撐。

 

随着越來(lái)越多主播湧入,直播帶貨行業如(rú)今已擁堵不堪,觀衆也日(rì)漸審美疲勞。如(rú)果内容不能創新,直播帶貨将成爲少數頭部主播的獨食,後來(lái)者很難再去(qù)分(fēn)一杯羹。

 

對于今年(nián)動作(zuò)頻頻的知乎來(lái)說(shuō),去(qù)年(nián)就(jiù)已入局電商,也爲其自(zì)身(shēn)的商業化赢得(de)了更多的空間。随着未來(lái)電商行業進一步走向流量的精耕細作(zuò)和效率優化,知乎帶貨也将釋放(fàng)出更大(dà)的價值。

 

作(zuò)爲綜合性内容平台,知乎與其他(tā)的帶貨平台相(xiàng)比,差異化在于其轉化并非靠當下風(fēng)靡的價格促銷,而在于精準性和專業性。

 

在内容電商盛行的當下,在帶貨模式仍然較爲同質化的背景下,更凸顯了知乎差異化帶貨模式的價值所在。

 

同時,由于一直注重合理(lǐ)商業化與高質量内容平台之間的平衡,這也使得(de)知乎平台的治理(lǐ)水平較高,杜絕了部分(fēn)可(kě)能出現的行業亂象。

 

如(rú)去(qù)年(nián)十月,在開放(fàng)好物推薦功能的同時,知乎官方就(jiù)同步上線了《好物推薦規範》社區管理(lǐ)條例,以此來(lái)管治不規範轉載等行爲。今年(nián)5月22日(rì),知乎官方批量回收了887個賬号的好物推薦權限。

 

随着各個内容平台持續探索新的業務模式,尋求新的增長點,一直注重社區生(shēng)态與商業擴張平衡的知乎,其未來(lái)也越來(lái)越可(kě)觀。

 


4

結語


 

擁有專業知識的用戶,是知乎能夠嘗試電商化的前提。而通過搭建創作(zuò)者利益分(fēn)成的機(jī)制,知乎帶貨模式的正向循環也已經初步形成。

 

對知乎來(lái)說(shuō),理(lǐ)性討(tǎo)論和專業平等的社區氛圍,在給知乎内容創作(zuò)者提供空間的同時,也讓其成爲當前日(rì)益激烈的内容電商競争中獨特的合作(zuò)對象


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